+971 58 5142680
0

Политика возврата

Политика возврата для интернет -магазина Black Professional
1. Общие положения
1.1. Эта политика возврата регулирует возврат продуктов, приобретенных в нашем интернет -магазине профессиональных материалов маникюра.
1.2. Возврат проводится в соответствии с нынешним законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
2. Условия возврата
 2.1. Продукты могут быть возвращены в течение 14 дней с момента получения, при условии, что они не использовались и сохраняют свой первоначальный внешний вид, упаковку и компоненты.
 2.2. Чтобы инициировать возврат, клиент должен предоставить квитанцию ​​или другое доказательство покупки.
3. Невозвратные предметы
3.1. Личная гигиена и продукты по уходу за ногтями, которые были открыты или использованы, не имеют права на возвращение.
3.2. Изготовленные на заказ или персонализированные предметы также невозможно.
4. Процедура возврата
4.1. Клиент должен связаться с нашей поддержкой клиентов по электронной почте или телефону, как указано на нашем веб -сайте, чтобы получить инструкции по возврату.
4.2. Возвращенный продукт должен быть отправлен по адресу, предоставленному нашим поддержкой клиентов, используя надежный метод доставки, который позволяет отслеживать пакет.
4.3. Стоимость возврата доставки несет клиент, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом в продукте или ошибкой в ​​магазине.
5. Возврат
5.1. Возврат будет обрабатываться в течение 14 рабочих дней после получения и проверки возвращенного продукта. 5.2. Возврат будет выдаваться с использованием того же метода оплаты, который использовался для покупки.
6. Обмен
6.1. Если обмен необходим, клиент должен следовать процедуре возврата, описанной в разделе 4, и разместить новый заказ на желаемый продукт.
7. Контактная информация
7.1. По любым вопросам, касающимся возврата, клиенты могут связаться с нашей поддержкой клиентов:
  • Электронная почта: blackprofessional.uae@gmail.com
  • Телефон: +971-55 798 2883
8. Изменения политики
8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику возврата в любое время.
Изменения будут переданы на нашем сайте.
Эта политика возврата вступает в силу с даты, что она опубликована на нашем веб -сайте.